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吨吨日记技术支持
如果您在使用饮水记录、提醒、账号登录、好友互动或天气氛围功能时遇到问题，可通过本页提供的联系方式和说明获取支持。
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如果遇到登录失败、提醒异常、数据丢失或功能问题，请发送邮件联系我们。
账号注销
App 内路径：设置 -> 账户操作 -> 注销账号。
注销后会删除云端资料、饮水记录、提醒设置和好友关系，且无法恢复。
常见问题
- 收不到提醒：请确认系统通知权限已开启，并检查 App 内提醒时段、静默模式和系统专注模式设置。
- 天气氛围没有更新：请确认网络可用，并在需要时授予定位权限；未开启定位时，天气场景可能保持手动模式或最近一次缓存结果。
- 登录或验证码异常：请确认邮箱或手机号输入正确，若问题持续，请通过支持邮箱联系并附上大致发生时间。
- 好友互动或数据同步异常：可先退出重新登录，再尝试刷新页面；若仍异常，请提供账号标识和问题截图。
联系与处理时效
联系邮箱：helemo@163.com
建议附带信息：设备型号、iOS 版本、App 版本、问题出现时间、复现步骤、截图或录屏。
支持范围：账号与数据问题、提醒与通知问题、功能异常反馈、隐私与个人信息处理请求。
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